Реквизиты

ПОСТАВЩИК:

ООО «Первая Тренинговая Компания»

Юр. Адрес:199178, СПб, Средний пр. д.48/27, оф.112

Факт. Адрес: 199178, СПб, Средний пр. д.48/27, оф.112

РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА:

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС.

Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 (812) 380-01-44.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Возврат средств

Возврат осуществляется на основании заявления на возврат в свободной форме от клиента или его уполномоченного представителя с приложением документа, подтверждающего факт оплаты (квитанция банка/ платежное поручение банка) и с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления заявления.

Если услуги были предоплачены, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

Заявление на возврат средств

1. ФИО
2. Сумма возврата
3. Дата предоплаты
4. Номер счета или карты, с которой была осуществлена предоплата
5. Прикрепить чек или доказательство оплаты
6. Причина возврата
7. Доп. комментарий
8. Контакты для связи