Управление персоналом в продажах

Управление персоналом в продажах-Первая тренинговая компания

Для руководителей торговых предприятий, руководителей отделов продаж и менеджеров среднего звена.

Цель программы:

Освоение и развитие навыков эффективного влияния и управления.

Аудитория тренинга:

Руководители сбытовых и торговых предприятий, руководители отделов продаж, менеджеры среднего звена.

Форма проведения:

Интерактивные лекции, ситуационные задания на развитие навыков управления подчинёнными, ролевые и деловые игры.

Темы программы: 

Управление как деятельность:

  • Что такое руководство?
  • Основные функции руководителя.
  • Идеология руководства продажами.

Стили руководства:

  • Диагностика стилей. Анализ собственного стиля взаимодействия с подчиненными.

Процедуры и методы управления персоналом в продажах:

  • Навык подбора эффективного руковододства к каждому сотруднику.
  • Зависимость выбора стиля от уровня развития сотрудника.
  • Критерии четко поставленной задачи.
  • Делегирование полномочий.
  • Мотивация персонала, мотивирующие факторы и стимулы, сокращение факторов демотивации.

Управление сопротивлением и конфликтами:

  • Критика и обратная связь.
  • Виды конфликтов в организации.
  • Сопротивление сотрудников и способы работы с ним.

Продолжительность программы:

2 тренинг-дня ( 16 часов)